사단법인 한국조직학회, KAOS
사이트맵
학회소식
홈 > 학회소식 > 회원동정
회원동정

[출판] 의사소통과 협상론/ 김재득/ 대영문화사
학회사무국  2013-04-12 15:28:30


김재득 회원님의 저서 의사소통과 협상론(대영문화사)이 발간되었습니다.

책소개
: 이번 책은 외국 서적의 번역이나 기존 학자의 책을 그대로 답습한 대학 교재를 벗어나고자 했다. 그래서 연구를 거듭할수록 무거운 짐처럼 점점 버거워지는 소통을 촘촘한 관찰력과 따뜻한 설득력으로 풀어내고자 많은 사람과 현장 전문가를 만났다. 그래서 장님 코끼리 만지는 듯한 이론이 아닌 풍부한 현장 경험과 귀에 쏙쏙 들어오는 사례와 검증된 진단지로 학생에게 감동을 주고자 하는 일념으로 집필했다. 이 책은 서로 通(통)하지 못하면 痛(통)한다는 관점에서 총 5부 13장으로 구성되어 있다(출처: 알라딘).

목차

제1부 불통의 시대, 소통을 논하다: 말의 물꼬를 터라
제1장불통, 먹통 그리고 소통 17
제1절리더는 실력과 소통으로 비상한다 17
1. 소통의 개념 및 유형/18
2. 소통력이 리더십이다/21
제2절왜 소통을 논해야 하는가? 27
1. 소통의 현주소와 말의 물꼬/27
2. 불통에 상처받고 쓰러진 소통 함정/35
3. 막혀버린 소통의 문화/46
제3절기본 예절을 벗어난 소통의 태도 50
1. 소통 실패의 근본 태도/50
2. 소통 리더의 자격에 어울리지 않는 언어들/55
제2장소통을 가능하게 하는 것 63
제1절소통 이전에 알아야 할 것들 63
1. 소통! 그 이전의 이야기들/63
2. 소통 리더의 함정과 덫/70
3. 소통에 성공한 자, 실패한 놈/75
제2절진심은 통한다, 통하는 사람 78
1. 통하는 리더의 진정한 소통력/78
2. 소통을 위한 리더의 능력과 태도/91
제3절리더십의 극치, 소통 리더십 94
1. 만사 형통의 소통 리더십/95
2. 누구도 피할 수 없는 소통의 현장/97
제4절비언어적 소통의 기술 110
1. 비언어적 소통에 강하라/110
2. 모든 소통에는 일정한 공간이 필요하다/115

제2부 나를 찾아가는 소통: 소통의 필수 도구
제3장DiSC로 푼 소통의 퍼즐 121
제1절자기 이해의 도구와 DiSC 121
1. 자기 이해를 위한 도구들/122
2. DiSC의 목적 및 철학/124
절2절소통의 퍼즐 풀기, DiSC 진단지 130
1. 속도와 우선순위 진단표/130
2. DiSC 행동 유형: 청소년 진단지/133
3. DiSC 행동 유형: 성인용 진단지/135
제3절DiSC 유형별 특징 139
1. D타입(주도형)/139
2. I타입(사교형)/142
3. S타입 (안정형)/145
4. C타입(신중형)/148
제4절DiSC로 풀어보는 소통 전략 151
1. 유형별 소통 및 동기부여 전략/151
2. DiSC 유형별 종합 정리/153
제4장에니어그램으로 푼 소통의 퍼즐 162
제1절내가 진정한 나일까? 162
1. 에니어그램의 어원과 세 가지 힘/163
2. 세 가지 힘의 특징/165
제2절진단과 양심 성찰, 그리고 힐링하기 169
1. 가슴형에 대한 결과 분석/174
2. 머리형에 대한 결과 분석/179
3. 장형에 대한 결과 분석/183
4. 내적 확신과 힐링 포인트/189
제5장NLP로 푼 소통의 퍼즐 196
제1절탁월성에 대한 예술과 과학의 NLP 196
1. NLP의 목적 및 철학/196
2. NLP와 뇌/199
제2절NLP의 다양한 기법 209
1. 래포의 형성/210
2. 앵커링과 공중분리 기법/211
3. 영화관 기법과 탁월성의 원/213
4. NLP를 활용한 미래 상상과 끌어당김의 법칙 멘트/216

제3부 소통의 핫 버튼: 소통의 세 가지 욕망
제6장스피치 227
제1절리더의 표현력, 연설과 스피치 227
1. 말이 힘이며 운명이다/228
2. 리더의 연설은 국격이다/230
제2절상대가 무엇을 원하는지 아는 것 236
1. 청산유수 2% 부족하다/236
2. 백 마디 말보다 더 강한 표현, 침묵과 제스처/238
3. 스피치의 네 가지 요소/242
4. 면접 시 1분 자기 소개법/247
5. 자기 소개, 이것만은 주의하라/251
제3절네이버와 구글에서 찾은 리더의 명스피치 258
1. 나를 깨닫게 한 결정적 한 마디/258
2. 조직을 살리는 리더의 언어/261
3. 이런 말 저런 말/266
제7장인간관계와 유머 274
제1절소통과 인간관계(인맥) 274
1. 휴먼 네트워킹, 사람 낚는 어부가 되라/275
2. 인맥 성공을 위한 코칭/277
제2절유머를 통한 소통 283
1. 유머는 가장 빛나는 태양/283
2. S라인(smile line)을 갖춰라/289
3. 미사고에서 일등급을!/294
제4부 소통의 산맥들: 협상으로 가는 길
제8장경청(傾聽)과 질문 305
제1절소통의 시작, 경청 305
1. 경청의 의의/306
2. 지혜는 들음에서 생기고 후회는 말함에서 생긴다./308
제2절올바른 경청, 적극적 경청 315
1. 적극적 경청/316
2. 경청의 리더십/319
제3절소통의 뿌리, 질문 323
1. 질문하라, 질문하라, 끊임없이 질문하라/323
2. 열린 대화를 위한 지혜로운 질문을 익혀라/327
3. 목표 설정 단계의 지혜로운 질문/328
4. 해결책, 실행력 검토 단계의 질문/330
5. 실행 단계의 질문/331
6. 피드백 단계에 활용할 만한 질문/332
제4절질문하는 리더, 생각하는 팔로어 335
1. 좋은 질문, 나쁜 질문/335
2. 지시는 몸을 움직이지만 질문은 머리를 움직이게 한다/339
3. 면접 질문, 더 이상 두려워 마라/346
제9장갈등관리 351
제1절소통과 갈등관리 351
1. 갈등의 어원과 유형/352
2. 갈등의 진단 및 해소/354
3. CONFLICT의 머리글자로 풀어본 갈등해소법/357
4. 고객과의 갈등, 불만 고객/363
제2절영원한 라이벌과 동반자와의 갈등 367
1. 영원한 숙제, 남녀 차이의 갈등/367
2. 새로운 시선: 욕, 갈등의 원인인가?/377
제10장설 득 386
제1절설득의 힘 386
1. 나는 설득을 잘하는가?/387
2. 설득의 비밀, 삶은 설득의 연속이다/393
번호 제목 작성자 작성일 조회
공지 [결혼] 류 철(KDI 국제정책대학원) 교수님 결혼  운영자 2018/03/15 116
28 (부고) 이환범(영남대) 교수님 부친상   운영자 2016/10/20 1217
27 (부고) 김근세(성균관대) 교수님 부친상   운영자 2016/08/23 1436
26 (부고) 이창원(한성대)교수 빙부상   운영자 2017/02/21 1087
25 [소식] 이창원(한성대) 교수님 창성학원 이사장 선출   운영자 2016/05/11 1625
24 (부고) 김근세(성균관대) 교수님 빙부상   학회사무국 2015/11/29 2061
23 (부고) 송건섭(대구대학교) 교수님 모친상   학회사무국 2015/05/14 2006
22 [출판] 한국정부의 해외PR / 김근세, 박현순, 박성민 / 대영문화사   학회사무국 2013/11/19 2853
21 [출판] 현대사회와 NGO(개정판) / 김태룡,권해수,정정화,안희정 / 대영문화사   학회사무국 2013/11/19 2612
20 [출판] Public Management/ 박성민/ 대영문화사   학회사무국 2013/11/19 4511
19 [게재] 임도빈 교수(서울대) 한국전통관료제 논문게재(SSCI)   학회사무국 2013/11/19 2889
18 [게재] 임도빈 교수(서울대) 논문게재   학회사무국 2013/11/19 2769
17 [부고] 이화여대 이근주 교수님 부친상   학회사무국 2013/05/16 2708
16 [게재] 임도빈 교수(서울대) PAR 공저논문 게재   학회사무국 2013/05/06 2230
15 [게재] 임도빈 교수(서울대) 논문게재   학회사무국 2013/04/12 2201
[출판] 의사소통과 협상론/ 김재득/ 대영문화사   학회사무국 2013/04/12 2404
13 [출판] 한국의 행정학 박사/ 권해수/ 조명문화사   학회사무국 2013/04/12 2374
12 [출판] 인적자원행정론/ 이창길/ 법문사   학회사무국 2013/04/12 2267
11 [출판] 행정관리론(개정판)/ 오세덕,이명재,강제상,임영제/ 대영문화사   학회사무국 2013/04/12 1799
10 [출판] 좋은 정부 나쁜 정부/ 박희봉/ 책세상   학회사무국 2013/04/12 2126
1 [2]
       
Copyright 1999-2018 Zeroboard / skin by ChanBi
학회정관 보기     |     한국조직학회보     |     학술대회 신청하기     |     회원가입 및 안내     |     사무국안내