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< 요 약 >
본 연구는 개인 및 조직 혁신역량과 사회적 가치 간 관계를 실증적으로 규명하면서 공공부문의 혁신 내재화와 혁신역량 확산의 가치, 중요성, 필요성 등을 논의한다. 공공부문에서는 공공 서비스를 독점적으로 제공하지만, 해당 서비스 제공을 통해 이윤을 창출하고 있지 않기 때문에 공공 조직과 그 구성원들은 혁신, 변화 등에 민첩하게 반응해야 할 필요성을 느끼진 못한다. 또한, 국민들의 욕구가 다양해지면서 서비스에 대한 질에 대한 기대치가 높아졌고, 공공 서비스를 제공하는 주체가 늘어나면서 공공부문에서도 혁신역량에 대한 역할을 검증하려는 노력이 필요하다. 본 연구에서는 다양한 측면에서 혁신역량의 사회적 가치를 검증하기 위해서 개인 및 조직 혁신 성과 변수를 1차 자료(설문조사)와 2차 자료(각 기관 자료 등)를 통해 획득했다. 다음으로, 1 & 2차 자료를 바탕으로 수행한 실증 분석의 결과를 보완하기 위해서 학계 및 실무자를 대상으로 심층 인터뷰를 수행하였고, 이론적 및 실무적 함의를 도출하였다.
[ 주제어: 개인 혁신역량, 조직 혁신역량, 사회적 가치 ]